京东不负责,推卸责任,维护卖家,让消费者与卖家进行微信联系。
网友保保
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在京东购买平衡车,平衡车还在保修期,出现质量问题,联系卖家,卖家店铺关闭,无人管理,申请京东客服介入,京东客服三天后答复让消费者与卖家进行微信联系,京东不负责,推卸责任,并未起到保护消费者的作用。
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网友保保
在京东购买平衡车,平衡车还在保修期,出现质量问题,联系卖家,卖家店铺关闭,无人管理,申请京东客服介入,京东客服三天后答复让消费者与卖家进行微信联系,京东不负责,推卸责任,并未起到保护消费者的作用。
京东客服诱导消费者线下与商家解决,商家要求消费者给其转账,否则不给解决。