京东不负责,推卸责任,维护卖家,让消费者与卖家进行微信联系。

网友保保

已完结

在京东购买平衡车,平衡车还在保修期,出现质量问题,联系卖家,卖家店铺关闭,无人管理,申请京东客服介入,京东客服三天后答复让消费者与卖家进行微信联系,京东不负责,推卸责任,并未起到保护消费者的作用。

展开全部
评论 1
注销用户

京东客服诱导消费者线下与商家解决,商家要求消费者给其转账,否则不给解决。

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服