湖南中国联通大王卡，胡乱扣费，从我的零钱里扣了2次钱
网友保保
已完结我用的是中国联通大王卡，在微信里有签订一个欠费不停机服务，合同里是欠费多少自动从我的微信零钱里扣除，昨天也就是2022年3月31日，晚上七点半左右，联通从我的零钱里扣了2次钱，2个95一个是欠费的，一个是他没经过我的同意帮我交的，我第一时间打客服电话，提出了问题疑问，客服没接，然后我一直在打，直到打通，打通以后客服告诉我说他帮我接所谓的专线客服，需要我等待24小时，直到今天，也就是2022年4月1日，联通客服才给我来电话，我和客服沟通，告诉她后面这个95元是属于没经过我同意扣的，已经构成诈骗了，我要求客服退款，客服却说，话费到账后，不提供退款服务，我很不明白，第一时间客服电话打不通，打通了又要换专线等24小时，那么他们客服的这种行为属不属于诈骗呢？竟然处理不了为什么又要我等24小时呢，我等了24小时了为什么又告诉我要第一时间解决呢？
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