客如云收银机合约机未按约定返款

2022-04-03

已完结

我于21年5月以合约返款形式购买了一台客如云收银机，按约定每日达到收银30笔即按月返还购机款，共12个月。我自开通以来每月都达到考核要求，但一次未收到返款。经查是公司技术部疏忽做掉了数据导致。现要求客如云公司将之前未按时返还的款项一次性返还

投诉进度

企业完结

2022-05-06 16:59:33

处理结果

已收到平台反馈，针对客户反映问题我司非常重视，该投诉问题已受理

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 17:57:55

消费保投诉平台审核通过

2022-04-03 10:57:30

用户发起投诉

2022-04-03 10:57:28

投诉信息

客如云（时时同云)

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3998.00元

投诉编号：

95223938

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