美团外卖中吃到异物

2022-04-04

已完结

在4.1日下午五点半在美团的三妹美食（天伦城理想城店）点的紫米饼中吃到一根缠绕在馅里的头发，联系商家后，商家质疑头发的真实性，我说可以一起去做DNA检查等等，头发现在依旧在保存在，商家听完之后也不回我信息也不处理，我现在要求保护我的权益

投诉进度

企业完结

2022-04-05 12:28:35

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-04-04 14:28:00

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-04-04 14:21:19

消费保投诉平台审核通过

2022-04-04 14:21:16

用户发起投诉

2022-04-04 14:21:14

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

21.00元

投诉编号：

95225829

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