淘宝16天未收到货退款

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买时商家说可以到货6-7天,到现在16天货都没收到,找商家说物流封了,我要求更换物流送货,商家不肯,只等这一家物流,现在货再武清中转仓可以随时提货送货,但商家不去提货,还让我等发货拒收物流费用我出。所以未收到货退款。天津市这么多货车我就不信一辆都找不到送货。

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