淘宝16天未收到货退款

网友保保 2022-04-04

已完结

买时商家说可以到货6-7天，到现在16天货都没收到，找商家说物流封了，我要求更换物流送货，商家不肯，只等这一家物流，现在货再武清中转仓可以随时提货送货，但商家不去提货，还让我等发货拒收物流费用我出。所以未收到货退款。天津市这么多货车我就不信一辆都找不到送货。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:22

处理结果

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平台跟进

2022-04-07 13:53:03

平台审核通过

2022-04-04 14:39:01

用户发起投诉

2022-04-04 14:38:59

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