花钱购买的美团优惠券未使用过期无补

网友保保 2022-04-04

已完结

自己花钱买的红包，又不是平台送的，还没消费，美团就显示过期无法使用，美团规定的使用期限正值东莞疫情，商家打烊不能消费。投诉美团霸王条款对待消费者，要求美团补发红包或是延期服务，

投诉进度

企业完结

2022-04-04 16:58:25

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-04-04 15:23:56

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2022-04-04 15:23:02

补充内容

未使用就过期且无提示

平台跟进

2022-04-04 15:19:13

平台审核通过

2022-04-04 15:19:10

用户发起投诉

2022-04-04 15:19:08

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