淘宝上海永久童车直销店1自行车出现严重的产品缺陷，不换零件，不退款退货，不包售后

网友保保 2022-04-06

已完结

本人于20****20在淘宝网，上海永久童车直销店1，购买了台儿童自行车，后出现严重的产品缺陷，把向自由转动，和商家多次沟通，商家明明说三个月内可给我换件，却不给我换。于3月5日在淘宝网开通了退货退款的售后，花了60元运费。商家却以影响第二次销售，少件为由，不支持我的质保服务。希望消费宝能帮帮我，帮我退货退款。非常感谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:28

处理结果

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2022-04-14 19:06:23

补充内容

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2022-04-07 13:53:03

平台审核通过

2022-04-06 10:29:19

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2022-04-06 10:29:17

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