退款申请一直未得到掌门优课教育机构的处理

2022-04-07

已完结

本人于2021年8月14日购买课程，购买课程是在微信平台有掌门优课的工作人员咨询的我，当时说的是不满意可以随时退款后来因为国家双减政策的影响于2021年9月10日申请退款，但现在还没有退回来，期间也有一直咨询客服但客服的说辞像是在推脱，并没有给出合理的解决方案，只是说让我耐心等待

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 13:54:37

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 13:54:34

用户发起投诉

2022-04-07 13:54:32

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3840.00元

投诉编号：

95230931

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