“乐省喜报”虚假宣传19.9就可以充值100元的话费交费不到账诈*

2022-04-07

已完结

“乐省喜报”软件弹出19.9就可以充值100元的话费充完以后根本没有到账也不能退款客服一直打不通希望能退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-08 18:03:56

处理结果

乐省喜报回复：已给用户退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2022-04-08 13:35:29

用户补充投诉

2022-04-07 18:10:01

补充内容

人工从来联系不上全是智能客服根本解决不了问题

用户补充投诉

2022-04-07 18:08:44

补充内容

短信说3天到账根本没有客服一直联系不上

用户补充投诉

2022-04-07 18:07:41

补充内容

交完费根本没到账

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 18:07:12

用户发起投诉

2022-04-07 18:07:10

投诉信息

乐省喜报（会心优惠特权）

投诉问题：

退款纠纷网络诈骗充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95231527

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说两百元话费券。去支付49.9元。实际支付48.16元。没到账。

“乐省喜报”虚假宣传19.9就可以充值100元的话费 交费不到账 诈*

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