苹果电脑贸易（上海）有限公司网络延迟多笔重复扣款
已完结
苹果客服敷衍解决问题，让第三方回电，且第三方不允许录音，一单录音就直接挂电话，我要求因为网络延迟和苹果手机自身问题造成的多笔重复扣款订单退款，我现在已经通过网络媒体抖音和快手，以及微博上传与苹果沟通的录音 我会继续通过监管部门及投诉平台投诉，包括在当地政府官网举报投诉 要求道歉退回扣款4千元，包括赔偿损失
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
