街电充电宝归还还在扣费

2022-04-07

已完结

充电宝归还之后还在记时扣费客服一直敷衍让我等等都等66天了我微信分都扣了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-15 17:34:31

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：正常解释计费规则，考虑到用户的使用体验感，建议用户支付99元订单以后联系我司客服退款94.5元，用户认可，故处理结果达成一致。很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2022-04-08 14:58:11

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 20:08:35

用户发起投诉

2022-04-07 20:08:33

投诉信息

街电

投诉问题：

系统故障

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95231753

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