洗衣机从购买的各种问题不断，甩干噪音非常大，邻居都来投诉，苏宁认为商品无质量问题让我继续使用

李玥 Iris

2022-04-08

已完结

该松下洗衣机从购买报修过四次，甩干噪音大，洗衣机在安装正常的情况下还从原位跳出来过，我也在日常使用时录过视频为证，苏宁不承认商品有任何质量问题，在我投诉后，于4月8日上午收到退款通知短信，但在我问如何拉走洗衣机时，他们又说短信发错了，不承认退货退款，在继续交涉时，他们又称这个洗衣机就这样，噪音就是大，让我继续使用，全部沟通都有录音为证，请帮忙维护消费者的合法权益，谢谢您！

投诉进度

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评论 1

李玥 Iris

2年前

苏宁非提供任何有效方案就可以直接办理结束吗

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷 / 虚假宣传 / 售后服务欠缺

投诉诉求：

退货退款道歉

涉诉金额：

3475.99元

投诉编号：

95233640

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