在京东购买的四川新希望六和农牧有限公司旗下好生鲜类目京东自营旗舰店出售的猪肉罐头变质

已完结

2022.1.7签收了在京东自营店购买的订单号23****448930的猪肉罐头,并存放在冰箱3个月。期间一直密封保存,且签收时罐头没有破损。这个罐头生产日期为20211126日,保质期3年。今天打开时并没有注意,煮了火锅,已经吃下几块后,发现罐头有变质的地方(由于变质已经发黑)。找到美好生鲜类目京东自营旗舰店(所投诉主体下的自营旗舰店)要求正常索赔:十倍赔偿最低一千元赔偿。对方拒绝,表示只愿意给出退款或者重新寄出一盒给我的补偿措施。由于本人出现了腹泻情况,要求对方必须给予一千元赔偿,或者将所剩余的过期变质罐头送往我地(宁波)的专业检测公司,找出产品出现变质的原因。均被对方拒绝。

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
申请原因
申请结案
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像