无良闪电修对电池不管售后，违反国家三包法，强制规定3个月的保修期

2022-04-09

已完结

2021年10月24日下单更换的电池，2022年4月9日电池突然爆裂，导致手机损坏，闪电修公司以3个月保修期为由不管不问推诿，置消费者合理诉求不顾。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 16:08:35

用户补充投诉

2022-04-09 17:58:15

补充内容

补充订单

用户补充投诉

2022-04-09 17:52:20

补充内容

手机电池严重质量问题，手机因电池爆裂坏损，屏幕也炸裂。

消费保投诉平台审核通过

2022-04-09 17:50:04

用户发起投诉

2022-04-09 17:50:02

投诉信息

闪电修

投诉问题：

产品质量售后服务欠缺推脱三包责任

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

95235368

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