闪电修更换屏幕质量问题

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通过闪电修维修更换iphone手机屏幕,不到24小时屏幕即出现问题。联系闪电修,工作人员及其售后一口咬定非其屏幕质量问题。手机维修仅一天,且修理后一直戴有手机壳保护。闪电修讲屏幕质量问题推卸给用户。欺诈消费者。 问题及过程:本人于2024年8月17日,通过闪电修下单了iphone 12 pro max上门维修。当日下午四点左右闪电修工作人员上门维修,检测原因为屏幕损坏,更换屏幕,本人支付798元修理费。2024年8月18日下午,发现新修理的手机屏幕出现无法显示、屏幕有不正常线条等问题。随即通过闪电修反馈,预约工作人员再次上门检查。当天晚上8点钟其工作人员到场,期间工作人员与闪电修客服均反馈屏幕问题为本人原因造成,不属于其屏幕质量问题,期间电话联系闪电修售后沟通,依然说是不属于其更换的屏幕质量问题。最终给出解决方案,更换新的屏幕,费用由本人与其各承担一半。因本人只有周末有时间,且该手机为工作手机,最终支付200元更换了一个便宜的屏幕。

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