闪电修产品质量问题，需求退全款

网友保保_xtqbq7Xm 2023-08-10

已完结

7月13号的时候我在手机上下单了上门手机维修更换的全屏在七月底八月初的时候嗯，看到了手机出现了几个黑线。手机是备用手机不常用，不常用，所以在发现黑线的时候时间已经过了15天.客服说嗯就是说受外力影响才这样子或者怎么样，但是因为我个人了解手机情况没有受任何外力影响。所以就觉得闪电修产品质量有问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-10-01 08:00:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-31 15:49:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-08-10 22:57:06

用户发起投诉

2023-08-10 22:53:51

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