魔力耳朵少儿英语,不上课还不退费,欺骗家长续费

已完结
2019年11月8日报名魔力耳朵少儿英语,第一次共缴费5900+12799=18699元,课包目前上了162课,还余162节课被负责老师哄骗转到了豌豆素质的平台上,当时还都显示这些课时都是魔力耳朵英语课,随后在未通知我的情况下私自将课时转到了豌豆素质家长端,现在显示有课时 但是被通知英语课不能上了。2021年8月16日负责老师又哄骗我,马上双减最后一次能续报这种线上外教课,而且保证能上完,我又交了8996元续了课时包,后来发现有问题后,2021年11月15日我申请了将第二次交的这个8996月退款,负责老师及客服都说已经提交,但至今未果。现第一次18699元,只上了一半课,需要退费9000元,第二次课包8996元,一共需退费18000元。魔力耳朵负责老师及难联系到,只有微信,经常不理人,而且已经换了好几个老师,豌豆思维客服把一切责任都退给负责老师。第一次由于国家政策变化,还可以接受,可是第二次续费纯粹是被魔力耳朵老师欺骗,拿国家双减政策骗人,明知不能上还骗家长续费,现在又不退款,豌豆思维既然收购魔力耳朵,也是一直推诿。

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评论 1
网友保保_895051

请问他们给您处理了吗?退费了吗?我也是兑换豌豆思维课时后,无法继续上英语课了!

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