闲鱼平台出售一台二手手机，文字介绍写清楚明白了，发货后买家不需要手机了需要买家出来回运费，买家不愿意

手机之家-二手手机批发回收+维修 2022-04-10

已完结

闲鱼平台出售一台二手手机，文字介绍写清楚明白了，发货后买家不需要手机了需要买家出来回运费，买家不愿意承担，客服不由分说直接主动介入直接给买家退款，导致这边损失来回运费共24元，会投诉到底

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-16 12:24:38

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-16 12:24:38

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-04-11 11:14:17

消费保投诉平台审核通过

2022-04-10 23:11:24

用户发起投诉

2022-04-10 23:11:22

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

霸王条款退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

24.00元

投诉编号：

95237301

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