购买小狸美术L2和L3课程，L2正在上课中，教材最后两个季度没有发放。L3说没有研发课程，却不退费
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购买小狸AI美术L2和L3课程，L2正在上课中，教材最后两个季度没有发放。从年前催，一直说疫情影响，延迟发放，这都半年了，还是没有收到教具。L3客服说压根没有研发课程，登记了退费信息，现在半年过去了却一直不退费。现在给老师发消息一直不回复，客服也不搭理人。希望美术L3的课程700元尽快退款到账
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补充内容
这是2月份联系的小狸APP客服的聊天记录，说会找老师联系我，压根没有人找我处理退费事项。现在联系客服，直接不回复啦
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