申请全额退费,没有任何依据,要扣500手续费

网友保保

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自报课起一节课没上已申请全额退费,今收到相关邮件核实数额,被无故扣除500手续费,问客服没有任何解释只说是公司统一规定。但网上有人发帖反馈,得到了全额退费没有收取手续费。希望不要无故扣款,实事求是全额退费。

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投诉编号:
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