五个月了退款还未到账！

网友保保 2022-04-12

已完结

本人2021年9月购买了中公教育的线上网课花费13800元，协议约定线上线下课程都有线上144节直播课程，64节录课，还有七天七晚的走读面授可是笔试前就没接到任何面授课通知！严重怀疑存在欺骗消费者！再者2021年12月我提交退费申请，截止到2022年4月10日我都没收到退款提醒！多次联系中公工作人员每次都是推脱责任！这么大的上市公司言而无信！第一张是我提交退费申请的审核页面。第二张是购买课程的支付凭证。第三张和第四张是我购买的课程协议。第五张和第六张是与中公的工作人员联系询问退费情况的。到现在毫无进展。希望平台可以协助尽快处理！

投诉进度

平台完结

2022-04-13 23:35:16

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-13 23:35:16

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-04-12 02:17:16

平台审核通过

2022-04-12 02:17:13

用户发起投诉

2022-04-12 02:17:11

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