韵达快递延误配送，推脱责任
已完结
商家已发货十三天，韵达快递推脱是疫情原因导致快件滞留，但是究其根本原因是他们内部管理有问题导致的中转站被封，打电话也不积极解决问题！只让联系商家，不负责！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
用户补充投诉
补充内容
自己的问题不主动承认错误，还把问题推脱给政府防疫
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
