19.9元充100话费，纯属*人，钱交了话费没到账，还没有人工服务台，投诉要求退款

2022-04-12

已完结

19.9充一百元话费，钱交了，话费没到账，反馈给客服，还没有人工服务，投诉要求退款

投诉进度

企业完结

2022-04-13 15:02:42

处理结果

亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您处理到账，请您注意查收！

企业跟进

2022-04-13 15:02:33

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-13 09:39:56

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 12:03:44

用户发起投诉

2022-04-12 12:03:42

投诉信息

乐省喜报（会心优惠特权）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95240215

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