主要投诉内容为乐省喜报使用夸大误导的广告文案，使得投诉人以为充值19.9元能直接到账100话费。

2022-04-12

已完结

主要投诉内容为乐省喜报使用夸大误导的广告文案，使得投诉人以为充值19.9元能直接到账100话费，实际上*人，我现在要求退款19.9元

投诉进度

企业完结

2022-04-12 14:32:48

处理结果

亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您处理到账，请您注意查收！

企业跟进

2022-04-12 14:32:39

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-12 12:36:17

消费保投诉平台审核通过

2022-04-12 12:36:14

用户发起投诉

2022-04-12 12:36:12

投诉信息

乐省喜报（会心优惠特权）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95240293

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