帮考网诱导买课,后不负责任,要求退费拒绝回复

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2月底被忽悠看诱导买了课,碳排放管理帅和健康管理帅,说是3月中下旬考试,要求我提前刷课时学习,但是一直到现在,学习软件上一直没有课程以及习题,除了推销课程,其他说好的关于考试信息提醒我都没有提醒,最近更改的考试信息也没有发给我,直到我问了之后,健管师考试还需要我自己在当地报考,与之前承诺帮忙报名相违背,存在隐瞒和欺诈,要求退费,一直绕圈子,拒绝回答避而不见

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