苹果不给退款 网友保保 2022-04-12 已完结 不是出于本人意愿购买,4.5岁小朋友误充,第一时间就联系了苹果客服申请退款,也未消费购买的app内游戏币, 本人也非恶意退款,与苹果多次交流不予退款,不符合国家三包政策, 投诉进度 平台完结 2022-07-11 17:14:24 处理结果 苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅,并在其中取消订阅。(在给400客服拨打电话后,记得记录客服工号,如果客服无法帮助解决问题,一定要求客服帮助将纠纷记录,并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复,您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为) 平台跟进 2022-04-12 18:26:05 用户补充投诉 2022-04-12 13:32:53 补充内容 根本就不用这个app,app显示安卓系统可以直接退,就苹果是支付到苹果公司的,得让苹果同意才能退, 平台审核通过 2022-04-12 13:26:19 用户发起投诉 2022-04-12 13:26:17 展开全部