收到的玉石有需手电筒打灯才能看见的瑕疵 商家以快递签收为由不给予退款
已完结
我在淘宝网上购买的玉石吊坠在收到快递后 在自然光下检查了外包装完好 内包装及玉石整体无损后签收 到家之后用手电筒照射做进一步检查 发现玉石内部在侧面靠近镶金部位有一道几毫米的石纹 手抠不到 不打灯肉眼也看不见 于是立即向商家反馈 商家以快递已签收为由不给予退货退款 甚至还诬陷是我人为撞击导致 但商家又无法举证发货前该瑕疵部位完好的图片 图片一：自然灯光下石纹肉眼不可见 图片二：手电筒强光下石纹位置
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补充内容
商家签收了退货就是一直拖着不给退款 淘宝也拖着不处理 钱货现在都在商家手中 已经过去不止半个月了都没人管
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玉石石纹是天然形成的 绝非人为磕碰
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国家最高法也不支持签收即认可商品质量的相关条例 希望能还消费者一个公道
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