淘菜菜买了一箱光明莫斯利安牛奶不给退货退款。

网友保保 2022-04-13

已完结

2022年4月12号，在淘菜菜上买了一箱光明莫斯利安牛奶，这个牛奶不属于易腐易坏产品，第二天到提货点，我没有去提货，也就没有拆箱破损，不影响二次销售，联系要退货，商家以不支持七天无理由退货为由不给退货退款。这个明显违反消费法，既不属于易腐易坏产品，也没有影响二次销售，应该支持无理由退货的。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:47

处理结果

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平台跟进

2022-04-13 16:44:43

用户补充投诉

2022-04-13 12:12:44

补充内容

这个是交易记录

平台审核通过

2022-04-13 12:10:46

用户发起投诉

2022-04-13 12:10:44

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