套餐费40元扣费是40元,余额显示0元,强制停机 网友保保 2022-04-13 已完结 套餐费40元扣费是40元,余额显示0元,强制停机,打电话给客服让我再充值,我为什么啊,本身这卡就是流量卡没有电话短信功能的,40已经扣了啊,怎么还要在充值当押金吗,打电话给客服不解决 投诉进度 企业完结 2022-04-13 18:11:26 解决方案 改善服务,修复故障 处理结果 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,经核实您的反馈问题已得到解决,感谢您的支持和理解。 企业跟进 2022-04-13 18:07:20 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-13 13:28:21 平台审核通过 2022-04-13 13:28:18 用户发起投诉 2022-04-13 13:28:16 展开全部