繁星在线专本自考申请退费

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本人于2021年11月12日给繁星在线教育付款850元,11月13日使用支付宝付款7650元,报考了专本自考,经过专科20多天的学习,感觉不适应,于2022年3月初提出退费,在微信和平台留言也没处理,班主任说我不符合退费要求,本科的课程我都没学,一直不给退款。 之前只开通了专科的课程,每个月有几天直播课。经过上课发现课件错别字很多,老师讲课算改,很不专业,直播课中有问题老师也没空回复,班主任更不负责,偶尔发下通知,平常说话基本不理人,有问题还推卸责任,之前咨询的时候承诺考试简单, 考前冲刺,押题等一样没看到,只有app提供的课件和直播回放可看,太失望了,一点学习动力没有,申请退款本科费用4250元。专科费用扣费已学科目费用

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