繁星在线专本自考申请退费

网友保保 2022-04-13

已完结

本人于2021年11月12日给繁星在线教育付款850元，11月13日使用支付宝付款7650元，报考了专本自考，经过专科20多天的学习，感觉不适应，于2022年3月初提出退费，在微信和平台留言也没处理，班主任说我不符合退费要求，本科的课程我都没学，一直不给退款。 之前只开通了专科的课程，每个月有几天直播课。经过上课发现课件错别字很多，老师讲课算改，很不专业，直播课中有问题老师也没空回复，班主任更不负责，偶尔发下通知，平常说话基本不理人，有问题还推卸责任，之前咨询的时候承诺考试简单， 考前冲刺，押题等一样没看到，只有app提供的课件和直播回放可看，太失望了，一点学习动力没有，申请退款本科费用4250元。专科费用扣费已学科目费用

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:48

处理结果

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平台跟进

2022-04-13 17:27:52

平台审核通过

2022-04-13 16:56:40

用户发起投诉

2022-04-13 16:56:38

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