找魔力耳朵申请英语外教课程退费半年没有进展！
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2020年9月申请退款，工作人员到12月才在系统里提交退款流程，到现在还未收到退款，问客服只言片语，对家长的疑问模棱两可，重复说退费在走流程，公司内部人为设置的流程，半年没有结果？企业哪来诚信经营？？现在魔力耳朵和豌豆思维合并，想让家长转其他课程，说明无换课需求，对接人就一直推脱，叫等着……不能确定退费何时有个头，诉求无路，希望通过投诉加快进度，能拿到未使用的课程费5945元。（附上图片有购买课程的订单编号）
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