要求退款19.9

2022-04-14

已完结

广告一直跳出来充19.9得100元话费，而且上面还显示不充可以退款，都是*人的

投诉进度

企业完结

2022-04-14 15:10:09

处理结果

亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您处理到账，请您注意查收！

企业跟进

2022-04-14 15:10:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-14 12:26:13

补充内容

付款之后就觉得上当受骗了，就点击退款，上面就显示已提交，等待退款，等到过了72小时也没退款，上面又小时超过72小时无法提交退款，乱骗人

消费保投诉平台跟进

2022-04-14 12:22:33

消费保投诉平台审核通过

2022-04-14 12:22:30

用户发起投诉

2022-04-14 12:22:28

投诉信息

乐省喜报（会心优惠特权）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95244802

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付款39.9就能得到一部手机，结果付完款就显示我的钱充了会员

说两百元话费券。去支付49.9元。实际支付48.16元。没到账。