要求省惠购退款，取消订单

2022-04-14

已完结

省惠购推送的抽奖活动使用夸大误导的广告文案，使得消费者以为充值19.9元能直接到账100话费，实际上并不是如此。而且找不到订单，无法取消订单

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-15 15:45:45

处理结果

省惠购回复：已给用户退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 10:46:20

消费保投诉平台审核通过

2022-04-14 16:48:41

用户发起投诉

2022-04-14 16:48:39

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投诉信息

省惠购（尤迦利）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95245474

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