北京中国移动积分订单取消,积分未回退
网友保保
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移动客服来电告知个人账户3万多积分即将过期,提供三种商品可供兑换,由于之前个人对积分未有过多了解,并同意兑换,但后经登录移动APP后,发现可兑换商品种类繁多,且未出现几万积分即将过期的情况,这是移动客服人员误导、引诱、欺诈消费者。继而立刻联系客服,需要取消积分订单,并回退积分,订单已取消,但积分迟迟未回退,与客服沟通只是一直让耐心等待。距离时间已经过去半个月了。
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移动客服来电告知个人账户3万多积分即将过期,提供三种商品可供兑换,由于之前个人对积分未有过多了解,并同意兑换,但后经登录移动APP后,发现可兑换商品种类繁多,且未出现几万积分即将过期的情况,这是移动客服人员误导、引诱、欺诈消费者。继而立刻联系客服,需要取消积分订单,并回退积分,订单已取消,但积分迟迟未回退,与客服沟通只是一直让耐心等待。距离时间已经过去半个月了。