微信直播购物退款难!

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本人3月14日在直播上看到这个产品,主播口口声声说是空调,我当时没想那么多就下单了,因为主播说了都带运费险可以无理由退的,后来我仔细核对了产品是一个暖风机,直接联系客服要退货退款,在货物没到就联系了,可是不同意退,那我就拒收退回了,联系客服说要核实,还收我五元的手续费,我提供快递那边查的情况是已经到他们仓库那边了,现在过去了已经五六天了一点消息也没有,难道微信直播是法外之地吗?没有人监管的吗?微信平台难道就没有一点责任的吗?

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