原来孩子一直在掌门一对一上课,已经买过多次课程。现在孩子上高中双减后时间有限,没有办法上课,要求退款
网友保保
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孩子一直在掌门一对一上课。双减以后时间有限,没有办法上课,要求退款。我以为2021年10月12日要求退款,于2021年12月17日收到可退款的邮件。但是至今日仍然是石沉大海。掌门的工作人员也是给我打电话,让我们可以给孩子兑换学习平板。但是我不愿意,我只希望退款。对于我们这些三四线城市的人来说,五万多块钱并不是小数字。恳请帮助我们。
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孩子一直在掌门一对一上课。双减以后时间有限,没有办法上课,要求退款。我以为2021年10月12日要求退款,于2021年12月17日收到可退款的邮件。但是至今日仍然是石沉大海。掌门的工作人员也是给我打电话,让我们可以给孩子兑换学习平板。但是我不愿意,我只希望退款。对于我们这些三四线城市的人来说,五万多块钱并不是小数字。恳请帮助我们。
五线城市老百姓血汗钱什么时候能退?
什么时候能回复?
企业处理是不是太慢了?