因为疫情耽误了退货,商家Berry喜你而欢拒绝退货退款

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一开始与卖家说明情况因为疫情没办法发出快递,卖家客服同意。等解封后我马上就联系卖家让他通过申请,客服说可以,但是售后拒绝申请,后来售后通过后填写好单号,第二天快递员联系我卖家那边因为疫情发不过去,客服让我询问其他快递,发现京东可以发货,马上与卖家联系,客服让我重新申请填写单号,但售后又拒绝申请,我又与售后联系,售后让我再次重新申请,后续又以当天晚上我没有立马申请就算超时而拒绝我的退货申请,我在淘宝维权后,卖家事先联系我可以退回去,后续又以超时拒绝我退回。

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