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帮考网不靠谱,诱导消费,消费后无法联系
2022-04-16
已完结
报课后无专人联系上课班级情况,也无售后,想退款,也找不到人,当初承诺两年有效,不过包退,报课第二天联系老师,已无人回复
投诉进度
企业完结
2022-06-02 09:42:21
解决方案
退款
处理结果
您好,我司已联系投诉人沟通协商,双方达成一致,已作退款处理,投诉人对此满意。
企业跟进
2022-04-18 09:40:15
跟进内容
您好,已收到您的反馈,抱歉给您带来不好的体验,我们已安排专人为您解决,请您保持手机畅通。 为了及时解决学员问题,我们开通了投诉绿色通道,有任何疑问都可以通过以下两种方式联系我们: 1、投诉建议:****.com/**** 2、投诉专线:40****1360转3。
平台跟进
2022-04-16 09:36:43
平台审核通过
2022-04-16 09:36:40
用户发起投诉
2022-04-16 09:36:38
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投诉信息
重庆帮考教育科技有限公司
入驻企业
投诉问题:
诱导消费
/
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
1408.00元
投诉编号:
95249134
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