新注册的账号，刚买了叮咚会员，就账号出现问题，不能选时间不能下单
已完结
刚买了叮咚会员，无故账号出现问题，不能正常下单选取时间，同一个手机不同的账号，我邻居的号可以选时间下单，我的号就不行。联系客服不回复，打电话也没人接。 疫情期间买不到菜，天天五点多起来点都点不到时间，原来是账号的问题。不能解决账号问题就请退下会员费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
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申请原因
申请结案
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用户补充投诉
补充内容
1.没有下单成功过
2.购买了会员 一次都没有用过
3.天天6点起来 东西能放购物车，不能显示时间，不能点支付
诉求: 恢复账号正常使用，或者退会员费
消费保投诉平台审核通过
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