已解封

新注册的账号,刚买了叮咚会员,就账号出现问题,不能选时间不能下单

刚买了叮咚会员,无故账号出现问题,不能正常下单选取时间,同一个手机不同的账号,我邻居的号可以选时间下单,我的号就不行。联系客服不回复,打电话也没人接。 疫情期间买不到菜,天天五点多起来点都点不到时间,原来是账号的问题。不能解决账号问题就请退下会员费。
投诉诉求 解封 退款
投诉编号 95249880
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-05-05 14:56:42
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
姚先生/女士 补充材料
2022-04-16 15:31:05
1.没有下单成功过 2.购买了会员 一次都没有用过 3.天天6点起来 东西能放购物车,不能显示时间,不能点支付 诉求: 恢复账号正常使用,或者退会员费
叮咚买菜 企业处理
2022-04-18 15:00:35
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-04-16 15:21:58
姚先生/女士 发布成功
2022-04-16 15:21:56
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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