奇兵到家派安装老师上门安装浴室柜组合，不会装的原因导致浴室柜损坏，无法修复

安装老师在安装过程中因不会安装导致柜体从墙上脱落砸到业主家里的淋浴房玻璃，玻璃损坏以及浴室柜台面和柜体也已破损，台面无法修复，奇兵到家平台耍无赖，每天都是说报告上级反馈。且不接受我方申请的赔偿。把责任全推给安装师傅。让我起诉安装师傅，态度恶劣。安装师傅承认是他错误但也拒绝全额赔偿。拒绝部分赔偿。