闲鱼购买智能锁安装损坏门框,商家拒绝直接赔偿

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我在2024年10月17日 在闲鱼购买了智能锁及安装服务 商家下单 我接受服务 在接受服务时安装人员损坏了我家的门框 我向奇兵到家申请了赔偿 但是只能由商家提起申请 商家威胁我将货物钱款打到他账上才愿意帮我提起赔偿申请 我要求直接向本人损失人进行赔偿 商家预留的接受服务的号码也是我的电话

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