多次死机自动重启，目前一次死机无法开机

2022-04-16

已完结

之前有多次死机自动会重启，目前一次死机后再无法开机，网上查找相关信息，很多是认为cpu虚焊导致这个情况，很多该手机用户都有说到该情况。

投诉进度

企业完结

2022-05-30 10:30:09

处理结果

尊敬的客户您好，客服多次未联系成功，如有问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2022-05-25 09:26:42

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

消费保投诉平台跟进

2022-04-16 17:30:16

消费保投诉平台审核通过

2022-04-16 17:30:13

用户发起投诉

2022-04-16 17:30:11

投诉信息

小米

投诉问题：

非正常开关机主板故障

投诉诉求：

付费维修

涉诉金额：

2199.00元

投诉编号：

95250164

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

小米冰箱冷藏室不制冷要求退货退款

已完结

2025-05-13

小米蓝牙耳机xiaobuds5pro质量问题及退款纠纷

小米12sPro过保后烧屏问题及客服态度恶劣投诉

已完结

2025-05-07

小米13屏幕烧屏黑屏维修无果要求延保或赔偿