处理中

河南中国移动业务退订难，造成无法换套餐

开通的5G终端客户流量无法退订，难退订，造成我无法换套餐。。

投诉问题强行定制取消业务难霸王条款

投诉诉求解除合约退订

投诉编号 95250205

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

刘先生/女士补充材料

2022-04-16 17:47:58

。

中国移动企业处理

2022-04-18 15:45:10

消费保在线投诉维权平台审核通过

2022-04-16 17:47:09

刘先生/女士发布成功

2022-04-16 17:47:07

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投诉关联品牌

中国移动（通讯）

累计涉及诉求金额

86.17 亿元

累计服务用户

1625 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)

#中国移动（通讯）业务套餐问题# #中国移动（通讯）资费不明# #中国移动（通讯）霸王条款# #中国移动（通讯）增值业务扣费# #中国移动（通讯）取消业务难# #中国移动（通讯）乱收费# #中国移动（通讯）误导销售# #中国移动（通讯）强行定制# #中国移动（通讯）虚假宣传# #中国移动（通讯）低消问题#

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