苹果支付未经允许扣款

本人在*2年4月15号下载一款名为银杏视频的视频软件，打开后页面只有“继续”一按键，点击继续后我立刻收到了微信账单发给我的*元购买会员扣款。我本人也没有登陆该软件的账号，*无迹可寻。且在我申请退款后苹果公司驳回了我的退款申请，不符合国家三包政策。希望能够维护我作为消费者的合法权益。