分期乐委托第三方，非法获取个人信息，非法骚然我所在公司正常运营
已完结
我于2015年在分期乐被别人盗用信息借款4000余元，后分期乐联系我本人催款，期间通过以下方式催收对我的生活造成损失 1.非法获取我名下所有手机号码，拨打号码，期间我换过号码，仍然非法获取我新的手机号码，期间我要求提供号码来源，均无法提供 2. 打电话给原来手机的通讯录所有人，骚扰其他人的正常生活，期间我告知到有盗用我信息的人的联系方式，但是仍然打到别的通讯录电话进行骚扰。 3. 委托暴力催收，去我工作所在公司湖南门店骚扰门店秩序 4.连续频繁打我公司客服电话，骚扰我公司客服工作秩序，妨碍我公司正常运营。
投诉进度
用户评价
品牌评价
我没有收到道歉，并且没有对我产生的影响进行赔偿
用户补充投诉
补充内容
在这里投诉后，有个湖南的电话发过来问了一下我投诉的情况，还说当时打我公司电话的人已经离职了。又过了两天，我的手机频繁接到诈骗电话
企业完结
处理结果
您好，因您分期乐之前账户出现逾期，还款部门正常联系您通知还款，未出现骚扰等违规行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响。当前专员已电话联系您沟通解释，感谢您的问题反馈，如您有疑问，请致电分期乐客服：95730。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
当时分期乐委托的催收部门，骚扰我公司的正常运营，胁迫我打钱的记录
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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