分期乐委托第三方,非法获取个人信息,非法骚然我所在公司正常运营
网友保保
已完结 我于2015年在分期乐被别人盗用信息借款4000余元,后分期乐联系我本人催款,期间通过以下方式催收对我的生活造成损失
1.非法获取我名下所有手机号码,拨打号码,期间我换过号码,仍然非法获取我新的手机号码,期间我要求提供号码来源,均无法提供
2. 打电话给原来手机的通讯录所有人,骚扰其他人的正常生活,期间我告知到有盗用我信息的人的联系方式,但是仍然打到别的通讯录电话进行骚扰。
3. 委托暴力催收,去我工作所在公司湖南门店骚扰门店秩序
4.连续频繁打我公司客服电话,骚扰我公司客服工作秩序,妨碍我公司正常运营。
投诉进度
品牌评价
我没有收到道歉,并且没有对我产生的影响进行赔偿
用户补充投诉
2022-04-22 15:12:14
补充内容
在这里投诉后,有个湖南的电话发过来问了一下我投诉的情况,还说当时打我公司电话的人已经离职了。又过了两天,我的手机频繁接到诈骗电话
处理结果
您好,因您分期乐之前账户出现逾期,还款部门正常联系您通知还款,未出现骚扰等违规行为。如逾期后未能及时结清欠款,会对您的征信及信用评分带来不利影响。当前专员已电话联系您沟通解释,感谢您的问题反馈,如您有疑问,请致电分期乐客服:95730。
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-04-16 22:52:08
补充内容
当时分期乐委托的催收部门,骚扰我公司的正常运营,胁迫我打钱的记录
平台审核通过
2022-04-16 22:47:50
用户发起投诉
2022-04-16 22:47:48
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