处理结果
投诉人王女士,2019年3月9日与我司天津分公司签订《珍爱网线下VIP服务合同》一份,服务期限自2019-03-09至2019-09-08止,服务内容为我司红娘为会员及心仪对象提供牵线,约见服务。服务期间我司红娘先后为其提供13次牵线,约见服务,远超于合同约定人数,但最终由于主客观因素的影响,王女士未能与约见对象建立恋爱或者婚姻关系。2022年4月17日王女士投诉贵处反馈推荐不符,服务没有结果要求退还服务费用,我司严格履行合同义务,且提供了远超约定的服务,合同已履行完毕。我司于2022年4月18日开始联系王女士,至今近1个月其电话一直未有接听,无法有效沟通。如您后续有需要协助可拨打我司服务监督热线40****0520咨询反馈,祝您生活幸福。