货物邮寄缓慢，可能丢失

2022-04-17

已完结

4月6日发出来的，早该到了，但是显示发往华北地区就不动了，比它晚发的都已经收到

投诉进度

企业完结

2022-05-04 15:17:07

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-04-17 18:38:00

消费保投诉平台审核通过

2022-04-17 18:37:57

用户发起投诉

2022-04-17 18:37:55

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

95252330

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