苹果支付拒绝给我退款(不小心手滑点了支付)

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我于4.15日不小心无意点错,购买了鹿老师学外语app的终身会员,价值798元。 发现自己不小心付款了之后我立刻通过苹果支持向苹果支付提出退款申请,并说明自己是点错了,无意购买 但是申诉了两次都被驳回。 我是非恶意退款,与苹果交流多次都不予正当处理,不符合国家三包政策,希望能帮我找回我无意付款的798元,谢谢!!

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处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅,并在其中取消订阅。(在给400客服拨打电话后,记得记录客服工号,如果客服无法帮助解决问题,一定要求客服帮助将纠纷记录,并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复,您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为)
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