翠想珠宝翡翠淘宝卖家以虚假承诺和欺骗手段诱导我购买消费

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期间我问过该店主播，明明是我跟他合买的料子，为什么跟店铺客服确认石料开窗切割及寄加工厂等操作都由我单方面完成，主播则说他也确认了，但我始终没有看到主播购买凭证及他确认处理石料的证据，我要求店铺提供该主播购买截图及订单编号，店铺也提供不出。（其实他们已经给我设好了圈套，让我去店铺确认处理石料，他们再以翡翠原石经处理后影响二次销售为由拒绝我的退款申请） 现在已经能确定石料品质是不好的，符合主播一开始的承诺内容：料子垮了算他的，他直接赔付给我。可是在我联系主播让他履行承诺时，却遭到拒绝。我没有办法只能申请退款。卖家拒绝退款申请后，我于3月27日申请淘宝客服介入维权，时至今日淘宝维权毫无进展。我提交了数次聊天记录和直播间主播承诺的录屏证据。卖家视而不见，甚至狡辩没有做过这样的承诺，同时也不对骗我合买的事进行合理解释。只一味强调每一步操作流程都与我解释清楚，然后经我确认才进行的，有旺旺记录。事实上对他们不利的证据都在微信上，由此可见他们是有预谋的进行欺诈。 且在订单存在纠纷且维权尚未完结的情况下，卖家还试图强行将石料邮寄给我，寄送前未通知我，也未征得我的同意，先后寄了两次均被我拒收。 我已咨询过律师，律师表示淘宝交易属于买卖合同。而以虚假承诺和欺骗手段诱导我签订的买卖合同在法律上来说属于无效合同。以欺骗形式骗我做出的确认操作，不应该有效。 以下是我对当天主播在直播间做出承诺的录屏证据：【-2 yk:/店铺主播违背承诺 http://****.com/v_****ow/id****************Mg==.html?pg****id=UN************MA%3D%3D&sh****ey=d4****************************059 长按复制此口令＄FG********9d＄，打开【优酷APP】，在搜索框中粘贴，即可观看啦～】 以下是我向淘宝客服申请买家信息披露得到的反馈【【淘宝网】应您的要求， 现披露会员认证信息如下：_对方ID：_s********28****031_真实姓名：黄碧娥_电话：159****8970_地址：云南省保山市腾冲市腾越镇和顺里_】 今年的12315刚曝光了翡翠原石直播骗局，该店竟然还敢在315当天通过淘宝直播及微信进行行骗，完全无视法律法规，真的是相当猖狂了。