在惠购商城充值会员不能使用
已完结
充值会员后一直不能用，联系客服一直联系不上，打电话不接，线上人工也一直是机器人；希望平台能给予退款或者补偿。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上惠购商城（您提供的惠购商城的电话多次拨打均处于无人接听状态，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
消费保投诉平台审核通过
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